Indicator’s Wording
Indicator’s Purpose
Comment collecter et analyser les données nécessaires
Recueillir les données suivantes en menant des entretiens individuels avec un échantillon représentatif des membres de votre groupe cible :
QUESTIONS D'ENQUÊTE RECOMMANDÉES (Q) ET RÉPONSES POSSIBLES (R)
Q1 : Connaissez-vous une personne ou une entreprise qui offre [préciser le service ou produit] ?
R1 : oui/non
(Poser cette question uniquement si la réponse précédente est OUI)
Q2 : Comment pouvez-vous contacter cette personne ou société ?
A2 Choisissez l'une des options suivantes:
1) oui, la personne sait exactement comment contacter le prestataire de services ou le vendeur
2) non, la personne ne sait pas exactement comment contacter le prestataire de services ou le vendeur
Pour calculer la valeur de l'indicateur:
- Diviser le nombre de répondants qui savaient comment accéder au service ou produit donné par le nombre total de répondants.
- Multiplier le nombre obtenu par 100 pour le convertir en pourcentage.
- Multiplier le pourcentage par le nombre total de membres du groupe cible.
- Le nombre résultant est le "nombre de membres du groupe cible qui savent comment accéder au service ou produit promu".
Exemple: 170 répondants sachant comment accéder au service ou produit donné, divisé par un total de 340 répondants interrogés, égale 0,5. Ce chiffre multiplié par 100 est égal à 50 %. Si le nombre total de membres du groupe cible est de 6 000, alors 50 % de 6 000 personnes équivaut à 3 000 membres du groupe cible sachant comment accéder au service ou produit donné.
Type de ventilation
Ventiler les données en fonction du sexe, du lieu et de la catégorie de richesse des répondants.
Commentaires importants
1) Envisager de vérifier si la personne a réellement la capacité de contacter le prestataire de services ou le vendeur ou si elle dit simplement qu'elle est en mesure de le faire (par exemple, vous pouvez demander le numéro de téléphone ou son lieu exact).